سياسة ملفات تعريف الارتباط
نؤمن بالشفافية الكاملة. إليك بالضبط ما يخزنه موقعنا على جهازك ولماذا.
هذا المستند متاح بعدة لغات. في حالة وجود أي تعارض أو عدم اتساق بين النسخ المترجمة، تسود النسخة الإنجليزية. عرض النسخة الإنجليزية
نظرة عامة
يستخدم LumenLingo حدًا أدنى من التخزين على جانب العميل. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط التقليدية للتتبع.
يمكنك إدارة تفضيلاتك في أي وقت عبر زر إعدادات ملفات تعريف الارتباط في أسفل الصفحة.
| مفتاح التخزين | النوع | الفئة | الغرض | المدة |
|---|---|---|---|---|
| ll_cookie_consent | localStorage | Essential | يخزن تفضيلات موافقتك على ملفات تعريف الارتباط. | 13 months |
| NEXT_LOCALE | localStorage / Cookie | Essential | يتذكر لغة العرض المفضلة لديك. | Persistent |
| ll_utm | sessionStorage | Analytics | يحافظ على معلمات حملة UTM بين تنقلات الصفحة ضمن جلسة واحدة. | Session |
| Sentry replay | sessionStorage | Consent required | إذا وافقت على إعادة تشغيل الجلسة، يخزن Sentry حالة الجلسة الداخلية. | Session |
التخزين المحلي
يحتفظ localStorage بالبيانات على جهازك حتى يتم مسحها صراحة. نستخدم المفاتيح التالية:
ll_cookie_consent
- الفئة: أساسي
- الغرض: يخزن تفضيلات موافقتك على ملفات تعريف الارتباط.
- المدة: 13 شهرًا من تاريخ آخر قرار موافقة.
- Data: كائن JSON يحتوي على علامات بوليانية وطابع زمني وإصدار الموافقة. بدون بيانات شخصية.
NEXT_LOCALE
- الفئة: أساسي
- الغرض: يتذكر لغة العرض المفضلة لديك.
- المدة: دائم حتى المسح.
- Data: رمز لغة من حرفين. بدون بيانات شخصية.
تخزين الجلسة
يستمر sessionStorage فقط لعلامة التبويب الحالية. عند إغلاق علامة التبويب، يتم حذف هذه البيانات تلقائيًا.
ll_utm
- الفئة: التحليلات
- الغرض: يحافظ على معلمات حملة UTM بين تنقلات الصفحة ضمن جلسة واحدة.
- المدة: جلسة المتصفح الحالية فقط.
- Data: كائن JSON بحد أقصى خمسة حقول لمعلمات الحملة. بدون بيانات شخصية.
إعادة تشغيل جلسة Sentry
- الفئة: إعادة تشغيل الجلسة (يتطلب موافقة)
- الغرض: إذا وافقت على إعادة تشغيل الجلسة، يخزن Sentry حالة الجلسة الداخلية.
- المدة: جلسة المتصفح الحالية فقط.
- Data: معرفات جلسة Sentry الداخلية. جميع التفاعلات مجهولة الهوية.
مفاتيح Sentry Session Replay
عندما توافق على Session Replay، يقوم SDK Sentry (@sentry/nextjs v10.x) بتخزين المفاتيح التالية في sessionStorage:
sentryReplaySession
- الفئة: Session Replay (الموافقة مطلوبة)
- الغرض: يخزن معرف جلسة الإعادة، عداد المقاطع، طابع زمني البدء وطابع زمني آخر نشاط. يستخدم لربط مقاطع الإعادة ضمن نفس علامة تبويب المتصفح.
- المدة: جلسة المتصفح الحالية فقط — يتم حذفه عند إغلاق علامة التبويب.
- Data: كائن JSON يحتوي على معرف جلسة (UUID)، طوابع زمنية للبدء وآخر نشاط بتنسيق ISO، وعداد مقاطع. لا توجد بيانات شخصية.
__sentry_user
- الفئة: مراقبة الأخطاء (الموافقة مطلوبة)
- الغرض: إذا كانت موافقة مراقبة الأخطاء نشطة، فقد يقوم Sentry بتخزين سياق مستخدم مجهول لربط الأخطاء ضمن نفس الجلسة.
- المدة: جلسة المتصفح الحالية فقط.
- Data: معرف مجهول عشوائي. لا يتم تخزين بيانات شخصية مثل الاسم أو البريد الإلكتروني أو عنوان IP.
ذاكرة التخزين المؤقت لـ Service Worker
نستخدم Service Worker لتحسين الأداء وتمكين الوصول دون اتصال.
اسم ذاكرة التخزين المؤقت: lumenlingo-v1
استراتيجيات التخزين المؤقت
- الموارد الثابتة (JS، CSS، الخطوط، الصور) — التخزين المؤقت أولاً.
- صفحات HTML — الشبكة أولاً. يتم دائمًا جلب أحدث إصدار.
- بديل غير متصل — يتم عرض صفحة مخصصة غير متصلة.
ذاكرة التخزين المؤقت محلية بالكامل على الجهاز.
لا تخزن ذاكرة التخزين المؤقت أي بيانات شخصية.
خدمات الطرف الثالث
قد تعالج خدمات الطرف الثالث التالية بيانات من زيارتك:
Vercel Analytics
تحليلات ويب تركز على الخصوصية. بدون ملفات تعريف ارتباط. أحداث track() المخصصة تُرسل فقط بموافقتك.
Sentry
مراقبة الأخطاء وإعادة تشغيل الجلسة. تقارير الأخطاء تُرسل بالموافقة. إعادة تشغيل الجلسات تُسجل فقط بموافقة صريحة.
Vercel Speed Insights
مراقبة أداء المستخدمين الحقيقيين التي تقيس Core Web Vitals (LCP، FID، CLS، TTFB، INP) من جلسات الزوار الفعلية. بدون ملفات تعريف ارتباط — لا يتم تخزين ملفات تعريف ارتباط أو معرفات دائمة على جهازك. يتم جمع بيانات Speed Insights فقط عند موافقتك على فئة التحليلات. يتم تجميع البيانات وإخفاء هويتها؛ لا يمكن تتبع تحميلات الصفحات الفردية إلى مستخدم محدد.
إدارة تفضيلاتك
يمكنك تغيير خيارات موافقتك في أي وقت عبر زر "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في أسفل الصفحة.
لإزالة جميع البيانات المخزنة، امسح بيانات الموقع من إعدادات متصفحك.
تُخزن تفضيلات موافقتك محليًا على جهازك — لا تُنقل أبدًا إلى خوادمنا.
إدارة ملفات تعريف الارتباط في متصفحك
بالإضافة إلى لوحة إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حذفها مباشرة من خلال إعدادات المتصفح. فيما يلي روابط لتعليمات إدارة ملفات تعريف الارتباط للمتصفحات الرئيسية:
- Google Chrome: مسح وتمكين وإدارة ملفات تعريف الارتباط في Chrome
- Safari: إدارة ملفات تعريف الارتباط وبيانات مواقع الويب في Safari
- Firefox: مسح ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع في Firefox
- Microsoft Edge: حذف ملفات تعريف الارتباط في Microsoft Edge
يجب أن يلاحظ مستخدمو Safari أن ميزة منع التتبع الذكي (ITP) في Safari تقيد تلقائيًا عمر معظم ملفات تعريف الارتباط وتحد من التتبع عبر المواقع. قد يقوم ITP بحذف بعض ملفات تعريف الارتباط قبل المدد المذكورة في جدول ملفات تعريف الارتباط أعلاه. هذه ميزة في متصفح Safari ولا يتحكم فيها LumenLingo.
كيف نثبت الموافقة (GDPR المادة 7(1))
يتم تخزين تفضيل موافقتك محليًا على جهازك في مفتاح localStorage باسم ll_cookie_consent. لا ننقل سجلات الموافقة إلى خوادمنا — هذا اختيار متعمد لتقليل البيانات.
نحافظ على المساءلة من خلال ضوابط تقنية: لا يتم إرسال بيانات التحليلات (Vercel Analytics، Vercel Speed Insights) وبيانات مراقبة الأخطاء (Sentry) إلا عندما يكون علم الموافقة المحلي المقابل نشطًا. إن وجود سجلات تحليلات أو مراقبة أخطاء لجلستك يشكل بالتالي دليلًا على منح الموافقة. إذا لم يكن علم موافقتك معيّنًا، فلن تغادر أي بيانات غير ضرورية جهازك.
يلبي هذا النهج متطلبات المادة 7(1) من GDPR التي تقضي بأن يكون المتحكم قادرًا على إثبات الموافقة، مع تقليل البيانات الشخصية التي نجمعها.
التحكم العالمي في الخصوصية وعدم التتبع
نحن نحترم إشارة التحكم العالمي في الخصوصية (GPC) في المتصفح وفقًا لمتطلبات قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA) وقانون الخصوصية في كولورادو (CPA) وقانون خصوصية البيانات في كونيتيكت (CTDPA). عندما يرسل متصفحك إشارة GPC، نقوم تلقائيًا بتعطيل جميع أنواع التتبع غير الضرورية — بما في ذلك التحليلات وإعادة تشغيل الجلسات.
نحن أيضًا نحترم إشارة عدم التتبع (DNT) في المتصفح. على الرغم من أن DNT لم يعد معيارًا للويب يحافظ عليه W3C، إلا أننا نعامله بشكل مماثل لـ GPC كممارسة جيدة.
إذا قمت بتعطيل GPC أو DNT في متصفحك، يمكنك تحديث تفضيلات ملفات تعريف الارتباط باستخدام زر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في أسفل الصفحة.
امتثال PECR المملكة المتحدة
بالإضافة إلى GDPR المملكة المتحدة، يمتثل استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التخزين المماثلة للوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية لعام 2003 (PECR)، وتحديدًا اللائحة 6.
بموجب PECR، يتعين علينا الحصول على موافقتك قبل وضع ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية أو الوصول إلى معلومات غير ضرورية على جهازك. لهذا السبب نعرض شعار ملفات تعريف الارتباط في زيارتك الأولى.
العناصر الضرورية تمامًا (حالة الموافقة، تفضيل اللغة، ذاكرة التخزين المؤقت لـ Service Worker) معفاة من شرط الموافقة لأنها ضرورية لتقديم خدمة طلبتها صراحةً.
العناصر غير الضرورية (التحليلات، مراقبة الأخطاء، إعادة تشغيل الجلسة) يتم تفعيلها فقط بعد موافقتك الإيجابية. إذا رفضت، تبقى هذه الفئات معطلة بالكامل.
تم تصميم آلية الموافقة لدينا لتلبية إرشادات ICO: لا مربعات محددة مسبقًا، لا «جدران ملفات تعريف الارتباط»، سهولة السحب في أي وقت، ومعلومات واضحة حول كل فئة.
تحديثات السياسة
قد نحدث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه عند إضافة آليات تخزين جديدة.
إصدار الموافقة الحالي: 1.2
سجل الإصدارات
- v1.2 (27 مارس 2026) — المرحلة 3 من التعزيز القانوني: إضافة قسم آلية الموافقة على ملفات تعريف الارتباط (الرفض والسحب والموافقة الصريحة)، إضافة ضوابط تفصيلية لملفات تعريف الارتباط (أساسية ووظيفية وتحليلية)، إضافة تعليمات إدارة تخزين المتصفح (Chrome وSafari وFirefox وEdge)، إضافة بيان إمكانية الوصول، إضافة إشارة مرجعية للاحتفاظ بالبيانات إلى سياسة الخصوصية، توحيد عناوين البريد الإلكتروني على .
- v1.0 (24 مارس 2026) — نُشرت سياسة ملفات تعريف الارتباط الأولية.
الاحتفاظ بالبيانات
للاطلاع على التفاصيل الكاملة حول فترات الاحتفاظ بالبيانات، بما في ذلك مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وجدول الحذف الخاص بنا، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
حقك في تقديم شكوى
إذا كنت تعتقد أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة ينتهك حقوقك، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى Information Commissioner’s Office (ICO)، الهيئة الرقابية المستقلة لحماية البيانات في المملكة المتحدة.
- الموقع الإلكتروني: ico.org.uk
- خط المساعدة: 0303 123 1113
- العنوان: Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, United Kingdom
نقدر إتاحة الفرصة لنا لحل مخاوفك قبل التواصل مع ICO. يرجى مراسلتنا عبر وسنرد خلال 48 ساعة.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه:
- البريد الإلكتروني:
- الشركة: Lumenshore Limited (رقم الشركة: 09607326)
نستجيب عادةً خلال 48 ساعة.