Politique de Cookies

Aperçu

LumenLingo utilise un stockage essentiel pour langue/consentement et le diagnostic Sentry. Avec accord Analyse ou Rejeu, les mécanismes Vercel, PostHog et Sentry ci-dessous s’ajoutent.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bouton Paramètres des Cookies en pied de page.

Consentement aux cookies

« Tout refuser » désactive le facultatif. Seuls langue/consentement essentiels et diagnostic Sentry restent actifs.

Vous pouvez retirer votre accord à tout moment. Analyse et rejeux actifs s’arrêtent immédiatement. La préférence essentielle locale et une preuve serveur pseudonyme restent pour respecter et démontrer votre choix.

Analyse et Rejeu restent désactivés sans action positive. Stockage essentiel et diagnostic limité ne dépendent pas du consentement facultatif.

Controles par categorie de cookies

Vous pouvez controler les cookies par categorie. Chaque categorie peut etre activee ou desactivee independamment via le panneau de parametres des cookies :

• Strictement nécessaire — préférences et diagnostic Sentry limité, jamais le rejeu.
• Analyse — Vercel, Speed Insights, PostHog et attribution avec accord ; PostHog peut utiliser un stockage interne.
• Rejeu de session — rejeu masqué Sentry/PostHog avec accord séparé.

Vos preferences de categorie sont stockees dans la cle ll_cookie_consent dans localStorage et respectees a chaque visite ulterieure.

Stockage Local

Le localStorage persiste sur votre appareil jusqu'à suppression explicite. Nous utilisons les clés suivantes :

ll_cookie_consent

• Catégorie: Essentiel
• Objectif: Stocke vos préférences de consentement aux cookies.
• Durée: 13 mois à compter de votre dernière décision de consentement.
• Data: JSON des choix, diagnostic essentiel toujours actif, date, version et expiration ; sans nom ni e-mail.

NEXT_LOCALE

• Catégorie: Essentiel
• Objectif: Mémorise votre langue préférée pour charger le site dans le bon locale.
• Durée: Persistant jusqu'à suppression.
• Data: Code de locale à deux lettres. Aucune donnée personnelle.

Stockage de Session

Le sessionStorage persiste uniquement pour l'onglet actuel. La fermeture de l'onglet supprime automatiquement ces données.

ll_utm

• Catégorie: Analytique
• Objectif: Préserve les paramètres UTM de campagne entre les navigations de page au sein d'une session.
• Durée: Session actuelle uniquement.
• Data: Objet JSON avec jusqu'à cinq champs de paramètres de campagne. Aucune donnée personnelle.

Sentry Session Replay

• Catégorie: Replay de session (consentement requis)
• Objectif: Si vous consentez au Replay de Session, Sentry stocke l'état de session interne dans sessionStorage.
• Durée: Session actuelle uniquement.
• Data: Identifiants de session Sentry internes. Toutes les interactions sont anonymisées.

Clés Sentry Session Replay

Lorsque vous consentez au Session Replay, le SDK Sentry (@sentry/nextjs v10.x) stocke les clés suivantes dans le sessionStorage :

sentryReplaySession

• Catégorie: Session Replay (consentement requis)
• Objectif: Stocke l’identifiant de session de replay, le compteur de segments, l’horodatage de début et l’horodatage de dernière activité. Utilisé pour corréler les segments de replay dans le même onglet du navigateur.
• Durée: Session de navigation en cours uniquement — supprimé à la fermeture de l’onglet.
• Data: Objet JSON contenant un identifiant de session (UUID), des horodatages de début et de dernière activité au format ISO, et un compteur de segments. Aucune donnée personnelle.

__sentry_user

• Catégorie: Diagnostic d’erreur essentiel
• Objectif: Sentry peut garder un contexte technique anonyme limité pour rapprocher les erreurs. Le rejeu est séparé et soumis à accord.
• Durée: Session de navigation en cours uniquement.
• Data: Identifiant anonyme aléatoire. Aucune donnée personnelle telle que nom, e-mail ou adresse IP n’est stockée.

Cache du Service Worker

Nous utilisons un Service Worker pour améliorer les performances et permettre l'accès hors ligne.

Nom du cache : lumenlingo-v1

Stratégies de Cache

• Ressources statiques (JS, CSS, polices, images) — Cache d'abord.
• Pages HTML — Réseau d'abord. La dernière version est toujours récupérée du serveur.
• Secours hors ligne — Une page hors ligne dédiée est affichée si le réseau est indisponible.

Le cache du Service Worker est entièrement local. Aucune donnée en cache n'est envoyée à nos serveurs.

Le cache ne stocke aucune donnée personnelle.

Cookies

LumenLingo définit la langue essentielle. Après accord Analyse, PostHog peut employer cookie/localStorage internes pour l’analyse anonyme.

Préférence de langue

• Catégorie: Essentiel
• Objectif: La bibliothèque d’internationalisation next-intl définit un cookie de préférence linguistique (NEXT_LOCALE) pour mémoriser votre langue choisie entre les visites.
• Durée: Persistant jusqu'à suppression.
• Data: Code de locale à deux lettres. Première partie, non partagé.

Aucun cookie publicitaire, pixel social ni suivi comportemental intersites. La persistance PostHog est interne et consentie.

Services Tiers

Les services tiers suivants peuvent traiter des données de votre visite :

Vercel Analytics

Vercel Analytics et Speed Insights mesurent usage et performance sans identifiant persistant et chargent uniquement après accord Analyse.

Politique de Confidentialité Vercel

Sentry

Sentry reçoit des rapports techniques essentiels. Le rejeu requiert un accord séparé, masque texte/médias et échantillonne 0,1 % des sessions consenties ; une erreur peut déclencher un rejeu consenti.

Politique de Confidentialité Sentry

PostHog

Après accord Analyse, PostHog traite des événements et peut stocker un identifiant interne. Le rejeu exige aussi l’accord Rejeu, enregistre jusqu’à 10 % des sessions éligibles et masque les saisies. Le retrait l’arrête immédiatement.

Politique de confidentialité PostHog

Vercel Speed Insights

Surveillance des performances des utilisateurs réels mesurant les Core Web Vitals (LCP, FID, CLS, TTFB, INP) à partir de sessions de visiteurs réelles. Sans cookies — aucun cookie ni identifiant persistant n’est stocké sur votre appareil. Les données Speed Insights ne sont collectées que lorsque vous consentez à la catégorie Analytique. Les données sont agrégées et anonymisées ; les chargements de pages individuels ne peuvent pas être associés à un utilisateur spécifique.

Politique de confidentialité de Vercel

Gérer Vos Préférences

Vous pouvez modifier vos choix de consentement à tout moment via le bouton "Paramètres des Cookies" en pied de page.

Pour supprimer toutes les données stockées, effacez les données du site via les paramètres de votre navigateur.

La préférence locale contrôle ce navigateur. Chaque décision est aussi envoyée au serveur avec catégories, version, date et identifiant de requête haché.

Gerer les cookies dans votre navigateur

En plus de notre panneau de parametres des cookies, vous pouvez gerer ou supprimer les cookies directement via les parametres de votre navigateur. Voici les liens vers les instructions de gestion des cookies pour les principaux navigateurs :

• Google Chrome : Effacer, activer et gerer les cookies dans Chrome
• Safari : Gerer les cookies et les donnees de sites web dans Safari
• Firefox : Effacer les cookies et les donnees de site dans Firefox
• Microsoft Edge : Supprimer les cookies dans Microsoft Edge

Les utilisateurs de Safari doivent noter que la Prevention Intelligente du Pistage (ITP) de Safari restreint automatiquement la duree de vie de la plupart des cookies et limite le pistage intersite. ITP peut supprimer certains cookies plus tot que les durees indiquees dans notre tableau de cookies ci-dessus. Il s'agit d'une fonctionnalite du navigateur Safari et elle n'est pas controlee par LumenLingo.

Comment nous démontrons le consentement (RGPD Art. 7(1))

Votre choix est dans ll_cookie_consent. Le serveur inscrit catégories, version et date avec un identifiant de requête haché.

Le local contrôle le navigateur. Le serveur ne contient ni nom, e-mail, IP brute, historique ni contenu de rejeu.

Analyse et rejeux restent coupés sans accord. Les erreurs Sentry essentielles sont distinctes du rejeu.

Global Privacy Control et Do Not Track

Nous respectons le signal Global Privacy Control (GPC) du navigateur conformément à la California Privacy Rights Act (CPRA), la Colorado Privacy Act (CPA) et la Connecticut Data Privacy Act (CTDPA). Lorsque votre navigateur envoie un signal GPC, nous désactivons automatiquement tout suivi non essentiel — y compris les analyses et la relecture de sessions — indépendamment de toute préférence de cookies antérieure.

Nous respectons également le signal Do Not Track (DNT) du navigateur. Bien que DNT ne soit plus maintenu comme standard web par le W3C, nous le traitons de manière identique au GPC par bonne pratique.

Si vous désactivez le GPC ou DNT dans votre navigateur, vous pouvez mettre à jour vos préférences de cookies en utilisant le bouton « Paramètres des cookies » en bas de page.

Conformité aux PECR du Royaume-Uni

En plus du RGPD britannique, notre utilisation de cookies et de technologies de stockage similaires est conforme aux Règlements sur la vie privée et les communications électroniques de 2003 (PECR), spécifiquement le Règlement 6.

En vertu des PECR, nous sommes tenus d’obtenir votre consentement avant de placer des cookies non essentiels ou d’accéder à des informations non essentielles sur votre appareil. C’est pourquoi nous affichons une bannière de cookies lors de votre première visite.

Nécessaire — consentement, langue, cache et diagnostic Sentry limité ; jamais le rejeu.

Facultatif — analyse, attribution, persistance PostHog et rejeux s’activent avec accord et s’arrêtent au retrait.

Notre mécanisme de consentement est conçu pour respecter les directives de l’ICO : pas de cases pré-cochées, pas de « murs de cookies », révocation facile à tout moment et informations claires sur chaque catégorie.

Mises à Jour

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Cookies lorsque nous ajoutons de nouveaux mécanismes de stockage.

Version actuelle du consentement : 1.3

Historique des versions

• v1.3 (30 juillet 2026) — preuve serveur, stockage/rejeu PostHog, diagnostic Sentry essentiel, rejeu séparé, retrait immédiat et échantillonnage corrigé.
• v1.2 (27 mars 2026) — Phase 3 de renforcement juridique : ajout de la section mécanisme de consentement aux cookies (refus, retrait, consentement affirmatif), ajout des contrôles de granularité des cookies (essentiels, fonctionnels, analytiques), ajout des instructions de gestion du stockage navigateur (Chrome, Safari, Firefox, Edge), ajout de la déclaration d'accessibilité, ajout de la référence croisée de conservation des données vers la Politique de confidentialité, standardisation des e-mails de contact à Checking secure contact.
• v1.1 (26 mars 2026) — Phase 2 de renforcement juridique : droit de plainte ICO ajouté ; mécanisme de responsabilité du consentement ajouté ; Vercel Speed Insights divulgué séparément ; clés Sentry énumérées ; langage ambigu supprimé ; nom d’entreprise standardisé.
• v1.0 (24 mars 2026) — Publication initiale de la Politique de Cookies.

Conservation des données

Pour des informations complètes sur les durées de conservation des données, y compris la durée de conservation des données personnelles et notre calendrier de suppression, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Votre droit de réclamation

Si vous estimez que notre utilisation de cookies ou de technologies similaires porte atteinte à vos droits, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO), l’autorité indépendante de protection des données du Royaume-Uni.

• Site web : ico.org.uk
• Téléphone : 0303 123 1113
• Adresse : Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, Royaume-Uni

Nous apprécierions l’opportunité d’examiner votre problème avant que vous ne contactiez l’ICO. Veuillez nous écrire à Checking secure contact.

Accessibilité des paramètres de cookies

La banniere de cookies et le panneau de parametres sont conçus pour etre entierement accessibles. Tous les controles supportent la navigation au clavier (Tab, Entree, Espace) et sont compatibles avec les lecteurs d'ecran grace a des etiquettes ARIA appropriees. Le contraste des couleurs repond aux exigences WCAG 2.1 Niveau AA. Si vous rencontrez des difficultes pour interagir avec la banniere de cookies ou les parametres, veuillez nous contacter a Checking secure contact et decrire le probleme rencontre.

Nous Contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de Cookies :

• Email : Checking secure contact
• Société : Lumenshore Limited (numéro d’entreprise : 09607326)

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