アクセシビリティ声明

私たちの取り組み

Lumenshore Limitedは、障害のある方のデジタルアクセシビリティの確保に取り組んでいます。すべての人のユーザーエクスペリエンスを継続的に改善し、ウェブサイトとLumenLingo iOSアプリケーションの両方に関連するアクセシビリティ基準を適用しています。

欧州アクセシビリティ法（EAA）の適用範囲

欧州アクセシビリティ法（指令2019/882）は2025年6月28日に施行され、EU消費者に提供されるデジタルサービスにアクセシビリティ基準の遵守を求めています。

LumenLingoは、EU加盟国の消費者にデジタル言語学習サブスクリプションを販売しています。ウェブサイトとモバイルアプリケーションを伴うeコマースサービスとして、LumenLingoはEAAの適用範囲に含まれます。準拠するには、Webコンテンツに関してWCAG 2.1レベルAAを参照し、モバイルアプリケーションに追加要件を定める欧州調和規格EN 301 549を満たす必要があります。

米国のアクセシビリティ（ADAおよびセクション508）

米国の裁判所は、障害を持つアメリカ人法（ADA）第三編がウェブサイトやモバイルアプリケーションにも適用されるとの解釈を強めています。ADAには正式なWebアクセシビリティ基準は定められていませんが、WCAG 2.1レベルAAが司法省が参照する事実上の業界標準です。

LumenLingoはウェブサイトとiOSアプリの両方でWCAG 2.1レベルAAを目標とし、ADAのデジタルサービスへの平等なアクセス要件を満たしています。適合状況、既知の制限事項、改善スケジュールはこのページと任意製品アクセシビリティテンプレート（VPAT）に記載されています。

セクション508は米国連邦機関とその請負業者に適用されます。Lumenshore Limitedは現在、米国連邦機関と契約していないため、セクション508は直接適用されません。ただし、当社のWCAG 2.1 AA準拠目標は、セクション508の同等の技術標準（WCAG 2.0レベルAAを参照）を満たしています。

適合状況

ウェブコンテンツアクセシビリティガイドライン（WCAG）は、障害のある方のアクセシビリティを向上させるための要件を定義しています。レベルA、レベルAA、レベルAAAの3つの適合レベルがあります。

lumenlingo.comは、WCAG 2.1レベルAAおよびEN 301 549 v3.2.1に部分的に適合しています。「部分的に適合」とは、コンテンツの一部がアクセシビリティ基準に完全には適合していないことを意味します。既知の不適合は、改善スケジュールとともに以下に記載されています。完全な適合に向けて積極的に取り組んでいます。

LumenLingo iOSアプリは、非ウェブソフトウェア向けのEN 301 549要件（条項11）に部分的に適合しています。アプリは該当箇所でWCAG 2.1レベルAAを目標とし、主要なインタラクションにプラットフォームのアクセシビリティAPI（VoiceOver、視差効果の軽減）を実装しています。

私たちが講じる対策

Lumenshoreはlumenlingo.comのアクセシビリティを確保するため、以下の対策を講じています：

• 設計・開発プロセスの一部としてアクセシビリティを組み込む
• ページ構造にセマンティックHTML要素とARIAランドマークを使用する
• WCAG 2.1 AA基準を満たすまたはそれを超えるカラーコントラスト比を維持する（通常テキスト4.5:1、大きなテキスト3:1）
• すべてのインタラクティブ要素に視覚的なフォーカスインジケーターを提供する
• すべてのコンテンツをキーボードのみでナビゲートできることを保証する
• システム設定prefers-reduced-motionを尊重する — この設定が有効な場合、すべてのアニメーションが無効になる
• 画像や装飾要素に意味のある代替テキストを提供する
• キーボードユーザー向けのスキップリンクを含める
• macOSおよびiOSのVoiceOverを含むスクリーンリーダーでテストする

技術

lumenlingo.comのアクセシビリティは以下の技術に依拠しています：

• HTML
• WAI-ARIA
• CSS
• JavaScript

これらの技術は、使用されるアクセシビリティ基準への適合に依拠しています。

支援技術との互換性

lumenlingo.comは以下の支援技術との互換性を考慮して設計されています：

• macOSおよびiOSのVoiceOver
• すべての主要ブラウザ（Safari、Chrome、Firefox、Edge）でのキーボードのみのナビゲーション
• コンテンツの損失なしにブラウザズーム最大200％
• ハイコントラストおよび色反転モード

既知の制限事項と改善

最善の努力にもかかわらず、一部の領域には制限があり、積極的に対処しています。EAAに従い、以下に既知の不適合を改善予定スケジュールとともに記載します。

ウェブサイト（lumenlingo.com）

• スクリーンショットカルーセル：スワイプ操作にはタッチまたはマウス入力が必要です。矢印キーによるキーボードナビゲーションが代替手段として提供されています。
  ステータス：代替手段を提供済み。追加のアクションは不要。
• グラスモーフィズム効果：背景ぼかしの視覚効果はすべてのブラウザで表示されない場合があります。コンテンツはいかなる場合でも完全に読み取り可能です。
  ステータス：グレースフルデグラデーション。追加のアクションは不要。

iOSアプリケーション

• VoiceOverラベル（WCAG 4.1.2 — 名前、役割、値）：主要なインタラクティブ要素（カテゴリ、フラッシュカード、メンバーシップバッジ、PDFエクスポートツールバー、折りたたみセクション）にはVoiceOverラベルとヒントが含まれています。ビューの約15％に明示的なアクセシビリティラベルがあり、残りはSwiftUIの標準コントロール（ボタン、トグル、テキスト）の組み込みアクセシビリティに依存しています。カスタム装飾ビュー（ガラスカード、パララックス効果）には明示的な説明がありません。
  目標：2026年Q3 — すべてのカスタムビューとゲーム要素に明示的なVoiceOverラベルを追加。
• ダイナミックタイプ（WCAG 1.4.4 — テキストのサイズ変更）：iOSアプリはまだダイナミックタイプを完全にはサポートしていません。テキストの約87％がグラスモーフィズムデザインに最適化された固定サイズを使用しています。大きなテキストサイズに依存するユーザーは、すべてのテキストの拡大が見られない場合があります。スケーラブルなテキストスタイルへの移行が計画されています。
  目標：2026年Q4 — すべてのビューで@ScaledMetricとセマンティックフォントスタイルに移行。
• 視差効果の軽減（WCAG 2.3.3 — インタラクションからのアニメーション）：すべての主要なアニメーション集約型ビュー（カードフリップ、パララックス効果、パーティクル演出、展開/折りたたみセクション、PDFエクスポートアニメーション）はシステム設定「視差効果を減らす」を尊重します。背景のネビュラレンダラーは純粋に装飾的なコンテンツとしてアニメーションを継続します。
  ステータス：インタラクティブアニメーションについて適合。装飾アニメーションはWCAG例外に基づき除外。
• ターゲットサイズ（WCAG 2.5.8 — ターゲットサイズの最小値）：ほとんどのインタラクティブターゲットは44×44ptの最小値を満たしています。セカンダリビューの一部の小さなアイコンボタンはこのしきい値を下回る可能性があります。
  目標：2026年Q3 — すべてのタッチターゲットを監査し、44ptの最小値を確保。

アクセシビリティのギャップを特定し解決するために積極的に取り組んでいます。ロードマップには四半期ごとのアクセシビリティ監査が含まれています（以下参照）。

コンテンツへのアクセスの代替手段

LumenLingoの一部の使用に困難がある場合、以下の代替手段が利用可能です：

• メールサポート：Almost readyまでご連絡ください。アクセシブルな形式（プレーンテキスト、音声解説、または代替レイアウト）で必要なコンテンツを提供いたします。
• キーボードナビゲーション：ウェブサイトのすべてのコンテンツとインタラクションはキーボードのみでアクセスできます（Tab、Shift+Tab、Enter、Escape、矢印キー）。
• スクリーンリーダー：ウェブサイトはVoiceOverでテストされています。支援技術に関する問題が発生した場合は、お知らせください。
• ブラウザの調整：ウェブサイトは200％までのズーム、ハイコントラストモード、色反転に対応しています。

アクセシビリティ監査スケジュール

適合性を維持・向上させるため、定期的なアクセシビリティ監査を実施しています：

• Q1（1月〜3月）：ウェブサイトのWCAG 2.1 AA完全監査（自動および手動テスト）
• Q2（4月〜6月）：iOSアプリのVoiceOverおよびダイナミックタイプ監査
• Q3（7月〜9月）：クロスプラットフォームスクリーンリーダーテスト
• Q4（10月〜12月）：年次包括的レビューおよび改善計画

各監査の結果は、この声明の更新版に掲載されます。

フィードバック

lumenlingo.comのアクセシビリティに関するフィードバックを歓迎します。アクセシビリティの障壁に遭遇した場合や改善の提案がある場合は、ご連絡ください：

• メール：Almost ready
• 一般的なお問い合わせ：お問い合わせページ
• VPAT：任意製品アクセシビリティテンプレートを表示

アクセシビリティに関するフィードバックには5営業日以内に回答することを目指しています。アクセシビリティに関する苦情を提出された場合、2営業日以内に受領を確認し、確認された障壁に対する改善計画を含む実質的な回答を15営業日以内に提供いたします。

不均衡な負担の評価

欧州アクセシビリティ法第14条は、マイクロ企業（従業員10人未満、年間売上高200万ユーロ以下）が、適合が「不均衡な負担」を課す場合に免除を主張することを認めています。

Lumenshore Limited（会社番号09607326、イングランドおよびウェールズ）は現在マイクロ企業に該当します。しかし、この免除を包括的な防御策として使用することはありません。代わりに、EN 301 549およびWCAG 2.1 AAに準拠するための合理的な措置を講じ、リソースの範囲内で最も影響の大きいアクセシビリティの改善を優先しています：

• すべての主要ワークフローへのキーボードおよびスクリーンリーダーアクセス
• ライトテーマとダークテーマ全体のカラーコントラスト準拠
• すべてのインタラクティブアニメーションに対する視差効果軽減のサポート
• 文書化された改善計画を伴う四半期監査スケジュール

完全な適合がまだ達成されていない場合（例：iOSアプリでの完全なダイナミックタイプサポート）、上記に不適合を改善スケジュールとともに記載しています。この評価はアクセシビリティ監査とともに毎年見直されます。

執行手続き

英国

アクセシビリティに関する懸念への当社の対応にご満足いただけない場合は、平等人権委員会（EHRC）にお問い合わせください。

欧州連合

EU居住者は、欧州アクセシビリティ法を管轄するEU加盟国の国内執行機関に連絡できます。指定された市場監視機関のリストは、EAA第19条に基づき各加盟国が管理しています。

米国

アクセシビリティに関する懸念がある米国居住者は、障害を持つアメリカ人法第三編に基づく苦情を申し立てることができます。問題を直接解決できるよう、まずAlmost readyまでご連絡ください。当社のVPATに現在の適合レベルが記載されています。