エンドユーザーライセンス契約

はじめに

本エンドユーザーライセンス契約（「EULA」）は、お客様（「ユーザー」、「お客様」）と、イングランドおよびウェールズで登記された会社（会社番号09607326）であるLumenshore Limited（所在地：Windsor House, Troon Way Business Centre, Humberstone Lane, Leicester, LE4 9HA）（「Lumenshore」、「当社」）との間の法的拘束力を有する契約です。

本EULAは、Apple App Storeを通じて入手可能なLumenLingoモバイルアプリケーション（「アプリ」）の使用を規定します。アプリをダウンロード、インストール、または使用することにより、お客様は本EULAの条件に拘束されることに同意したものとみなされます。同意されない場合は、アプリをダウンロード、インストール、または使用しないでください。

ライセンスの付与

本EULAの条件に従い、Lumenshoreはお客様に以下の限定的、非独占的、譲渡不可、取り消し可能なライセンスを付与します：

• お客様が所有または管理するAppleブランドのデバイスにアプリをダウンロードおよびインストールすること。
• 個人的かつ非商業的な語学学習目的でアプリを使用すること。
• お客様の会員ティア（Free、Pro、Elite、またはRoyal）に応じた機能およびコンテンツにアクセスすること。

本ライセンスは、お客様が所有または管理していないデバイスでアプリを使用することを許可せず、複数のデバイスで同時に使用できるネットワーク上でアプリを配布または利用可能にすることはできません。

会員ランクと機能アクセス

LumenLingoは複数の会員ティアを提供しており、それぞれ異なるレベルのアクセスを提供します：

• Freeティア — 限られた言語ペアと毎日の練習時間での基本的な語学学習機能。
• Proティア — 追加の言語ペア、無制限の練習時間、およびサウンドスケープ。
• Eliteティア — すべてのPro機能に加え、ブリージングオーブ、クォンタムフロー、高度な分析。
• Royalティア — ネビュラドリフトとオフラインモードを含むすべての機能が解放された完全なLumenLingo体験。

ティア固有の機能へのアクセスは、有効なサブスクリプションの維持を条件としています。サブスクリプションが失効した場合、プレミアム機能へのアクセスはFreeティアに戻ります。

コンテンツの所有権

アプリ内のすべてのコンテンツ — フラッシュカードの内容、文法解説、語彙データベース、ゲームメカニクス、アニメーション、サウンドスケープ、視覚効果、ユーザーインターフェースデザインを含むがこれらに限定されない — は、Lumenshore Limitedまたはそのライセンサーの知的財産であり、著作権、商標、その他の知的財産権法により保護されています。

お客様は、進捗記録、設定、練習履歴を含む個人的な学習データの所有権を保持します。これらのデータはお客様のデバイスにローカルに保存され、Lumenshoreのサーバーには送信されません。

制限事項

お客様は以下の行為を行わず、また他者にも行わせないことに同意します：

• アプリまたはそのコンテンツのコピー、修正、または派生物の作成。
• アプリのリバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイル、デコード、またはその他ソースコードの取得を試みる行為。
• アプリまたはその権利を第三者に配布、サブライセンス、リース、貸与、賓貸、またはその他の方法で譲渡すること。
• アプリ上の所有権表示、ラベル、またはマークの削除、変更、または隠蔽。
• アプリを商業目的、競合製品、または類似ソフトウェアの開発に使用すること。
• 自動化スクリプト、ボット、スクレイピングツール、またはデータマイニング技術を使用してアプリからコンテンツを抽出すること。
• サブスクリプションティアの制限または技術的保護措置を回避しようとすること。

契約の終了

本EULAは、お客様がアプリを初めてダウンロードまたは使用した時点から有効となり、終了するまで継続します。アプリとそのすべてのコピーをデバイスから削除することで、いつでも終了できます。

お客様が本EULAのいずれかの条件に違反した場合、Lumenshoreは事前の通知なく直ちに本EULAを終了することができます。終了時：

• 本EULAに基づきお客様に付与されたすべての権利およびライセンスは直ちに消滅します。
• アプリのすべての使用を停止し、デバイスからすべてのコピーを削除しなければなりません。
• 経過的な権利または義務（責任制限を含む）は終了後も存続します。
• 正当な理由による終了時に残っている前払い済みのサブスクリプション期間については、返金は行われません。

終了時のデータ取り扱い

本EULAの終了またはアプリの削除前に、アプリの設定 > データエクスポート機能を使用して学習データをエクスポートすることをお勧めします。

アプリをアンインストールすると、学習進捗、設定、練習履歴を含むすべてのローカルデータがデバイスから完全に削除されます。

iCloudデータ（iCloud同期が有効だった場合）はお客様の管理下に残ります。設定 > [お名前] > iCloud > ストレージ管理 > LumenLingoからいつでも管理または削除できます。

サブスクリプションの資格はAppleが管理しています。サブスクリプションをキャンセルするには、iOSデバイスの設定 > [お名前] > サブスクリプションにアクセスしてください。

UK GDPR第17条に基づく正式なデータ消去要求については、当社のプライバシーポリシーを参照するか、データリクエストページからリクエストを送信してください。

データ保護

本アプリは、プライバシーポリシーに記載されているとおり個人データを処理します。本アプリを使用することにより、お客様の個人データが当該ポリシーに従って処理されることに同意するものとします。

本 EULA のいかなる条項も、英国一般データ保護規則（UK GDPR）またはデータ保護法 2018（Data Protection Act 2018）に基づくお客様の権利を制限、削減、または無効にするものではありません。本 EULA と適用されるデータ保護法の間に矛盾がある場合は、データ保護法が優先されます。

当社が収集する個人データ、その使用方法、お客様のデータ保護権利、およびその行使方法の詳細については、プライバシーポリシーをご参照ください。

生体認証データ

本アプリは、アプリのロック解除などの利便性向上目的で Face ID または Touch ID の使用オプションを提供する場合があります。これらの機能を有効にした場合、生体認証はお客様のデバイス上で Secure Enclave を使用して Apple により完全に処理されます。

Lumenshore は、いかなる生体認証データ（顔の形状データや指紋データを含む）も収集、保存、アクセス、送信しません。本アプリはデバイスの生体認証システムから成功または失敗のシグナルのみを受信し、基盤となる生体認証テンプレートにアクセスすることはありません。

デバイスの設定から生体認証をいつでも無効にできます。アプリの使用に影響はありません。

保証の免責

アプリは「現状のまま」および「利用可能な限り」の状態で提供され、明示的または黙示的を問わず、いかなる保証も付されません。準拠法により許容される最大限の範囲で、Lumenshoreは以下を含むすべての保証を否認します：

• 商品性、特定目的への適合性、および非侵害性。
• アプリが中断なく、エラーなく、安全に、またはウイルスや有害なコンポーネントなく動作すること。
• 言語コンテンツ、翻訳、または教育資料が完全に正確または最新であること。
• 学習成果または語学力の向上が達成されること。

お客様は、語学学習が複雑なプロセスであり、結果が異なる場合があることを認識しています。LumenLingoは補助的な学習ツールであり、正式な語学教育の代替とはなりません。

Consumer Rights Act 2015に基づくお客様の法的権利は、この免責事項の影響を受けません。Lumenshoreが提供するデジタルコンテンツは、満足のいく品質であり、特定の目的に適合し、記述通りでなければなりません（CRA 2015、第34-36条）。これらの権利は除外できません。

データ損失に関する免責事項

Lumenshore は、以下の原因による学習データの損失について責任を負いません：(a) デバイスからのアプリの削除、(b) iCloud の無効化またはサインアウト、(c) デバイスストレージの手動クリア。これらの操作により、ローカルに保存された学習進捗、設定、練習履歴が永久に削除される場合があります。

学習進捗を保護するため、iCloud 同期を常に有効にしておくことを強くお勧めします。iCloud 同期が有効な場合、データはお客様の個人 iCloud アカウントにバックアップされ、アプリを再インストールした際に復元できます。

この免責事項は、消費者権利法 2015（Consumer Rights Act 2015）に基づくお客様の法定権利（お客様の過失によらずアプリが十分な品質基準を満たさない場合の救済を受ける権利を含む）に影響を与えません。

責任の制限

準拠法により許容される最大限の範囲で、いかなる場合も、Lumenshore、その取締役、従業員、パートナー、または関連会社は、以下を含むいかなる間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害についても責任を負いません：

• 利益、データ、使用、のれん、その他の無形の損失。
• 代替の商品またはサービスの調達費用。
• お客様のデータへの不正アクセスまたは改ざんに起因する損害。
• アプリに関連するその他の事項。

本EULAまたはアプリの使用に起因または関連するすべての請求に対するLumenshoreの総責任額は次を超えないものとします：(a) Freeティアユーザーの場合 — 10英ポンド（£10）；(b) 有料サブスクリプションユーザーの場合 — 請求の原因となった事象の直前12か月間にお客様が実際に支払ったサブスクリプション料金の合計額。

本EULAのいかなる条項も、以下に関する当社の責任を除外または制限するものではありません：(a) 当社の過失による死亡または人身傷害、(b) 詐欺または詐欺的不実表示、(c) Consumer Rights Act 2015の下で除外または制限できない責任、(d) 法律により除外または制限できないその他の責任。

この賠償責任の制限は、当社の利用規約の賠償責任の制限条項と整合しています。両方の契約が適用される場合、ユーザーにとってより有利な制限が優先されます。

サードパーティサービス

本アプリは、以下を含むがこれに限定されないサードパーティが提供するサービスに依存しています：

• Apple Inc. -- App Store での配信、iCloud データ同期、およびアプリ内購入の処理。
• RevenueCat, Inc. -- サブスクリプション管理および購入検証。

Lumenshore は、サードパーティサービスに起因する利用不能、エラー、データ損失、または機能変更について責任を負いません。各プロバイダーの義務と責任の詳細については、各プロバイダー独自の利用規約をご参照ください。

この条項は、サードパーティサービスの問題が Lumenshore の過失または本 EULA に基づく義務違反によって引き起こされた、またはそれに起因する場合において、Lumenshore の責任を排除または制限するものではありません。

教育に関する免責事項

LumenLingo は語学学習を補助するための教育ツールです。プロフェッショナルな語学指導、正式な評価、または資格認定の代替ではありません。

Lumenshore は、本アプリのコンテンツが職業的、学術的、または資格認定目的に適合することについて、いかなる表明も保証も行いません。プロフェッショナルまたは学術的な場面で使用する前に、重要な翻訳、文法、用法については資格のある語学専門家にご確認ください。

本アプリのフラッシュカードコンテンツは一般的な語学学習を目的として作成されており、専門用語、地域方言、またはすべての文脈における最新の用法を反映していない場合があります。

消費者としての権利

英国の消費者である場合、2015年消費者権利法および2013年消費者契約（情報、キャンセルおよび追加料金）規則に基づく法的権利を有しています。本ライセンス契約のいかなる条項も、これらの権利を排除または制限するものではありません。

デジタルコンテンツの基準

2015年消費者権利法に基づき、LumenLingoが提供するデジタルコンテンツは以下の基準を満たす必要があります：

• 満足のいく品質 — 説明、価格、その他すべての関連する状況を考慮し、欠陥がなく、安全で耐久性があること
• 特定の目的への適合性 — 購入前または購入時にお客様が当社に伝えた目的に適していること
• 説明との一致 — 当社のウェブサイトおよびApp Storeに掲載された機能を含む、当社が提供した説明と一致すること

お客様の救済手段

当社のデジタルコンテンツがこれらの基準を満たさない場合、お客様は以下の救済手段を受ける権利があります：

• 修理または交換 — 合理的な期間内に、重大な不便をおかけすることなく、無償で不具合の修正または代替品の提供を行います
• 価格の引き下げ — 修理または交換が不可能な場合、または合理的な期間内に行われない場合、（全額までの）価格引き下げを受ける権利が生じる場合があります
• 返金を受ける権利 — 供給時に欠陥があったコンテンツについては、全額または一部の返金を受ける権利が生じる場合があります

14日間のクーリングオフ期間

2013年消費者契約規則に基づき、購入日から14日間のクーリングオフ期間があり、この期間中はキャンセルし、理由を問わず全額返金を受けることができます。

LumenLingoはAppleのApp Storeを通じて配信されるため、クーリングオフ期間はAppleの返金ポリシーに従ってAppleが管理します。この権利を行使する場合は、Appleを通じて返金をリクエストしてください。

Apple経由の返金

LumenLingoのすべてのアプリ内購入およびサブスクリプションは、決済プロバイダーであるAppleによって処理されます。返金リクエストはAppleのポリシーに従ってAppleが処理します。

返金をリクエストするには、reportaproblem.apple.comにアクセスするか、Appleサポートにお問い合わせください。Lumenshore Limitedはこのプロセスを全面的にサポートし、返金に関するお問い合わせについてAppleに協力します。

本ライセンス契約のいかなる条項も、消費者としてのお客様の法的権利に影響を与えるものではありません。本契約とお客様の法的権利の間に矛盾がある場合は、お客様の法的権利が優先されます。

リスクの引受け

お客様は、アプリの使用がお客様自身のリスクであることを明示的に認識し、同意します。アプリがお客様の語学学習ニーズに適していることを確認する責任はお客様にあります。

Lumenshoreは、デバイスの故障、オペレーティングシステムのアップデート、アプリの削除、または当社の合理的な管理を超えたその他の事情により発生し得るデータ損失について責任を負いません。定期的にデバイスのバックアップを行うことをお勧めします。

準拠法

本EULAは、法の抵触に関する規定にかかわらず、イングランドおよびウェールズの法律に準拠し、同法に従って解釈されます。

本EULAに起因または関連する紛争は、イングランドおよびウェールズの裁判所の専属管轄に服するものとします。本EULAのいかなる規定も、お客様の居住国の法律に基づく消費者としての法定権利を制限するものではありません。

Apple固有の条件

以下の条件は、Apple App Storeを通じて取得したアプリの使用に適用されます：

1. 本EULAは、お客様とLumenshoreとの間でのみ締結されるものであり、Apple Inc.（「Apple」）との間ではありません。Appleは本EULAの当事者ではありません。
2. Appleは、アプリに関する保守およびサポートサービスを提供する義務を一切負いません。
3. アプリが該当する保証に適合しない場合、Appleに通知することができ、Appleはアプリの購入価格（該当する場合）を返金します。準拠法により許容される最大限の範囲で、Appleはアプリに関してその他の保証義務を一切負いません。
4. Appleは、アプリまたはその保有および／または使用に関するお客様または第三者の請求に対処する責任を負いません。これには以下が含まれますが、これらに限定されません：(a) 製造物責任に関する請求；(b) アプリが該当する法的または規制要件に適合していないという請求；および(c) 消費者保護、プライバシーまたは類似の法律に基づく請求。
5. アプリまたはお客様によるアプリの保有および使用が第三者の知的財産権を侵害しているという第三者の請求があった場合、Appleはその知的財産権侵害の請求の調査、防御、和解または解決について責任を負いません。
6. Appleおよびその子会社は本EULAの第三者受益者であり、お客様が本EULAの条件を承諾した時点で、Appleは本EULAを第三者受益者としてお客様に対して執行する権利を有します（およびその権利を承諾したものとみなされます）。

これらのApple固有の条項は、当社の利用規約におけるAppleライセンスアプリケーションEULAの参照による組み込みを補完するものです。

アプリのアップデート

Lumenshoreは随時、アプリのアップデート、パッチ、バグ修正、および新機能をリリースすることがあります。これらのアップデートはApple App Storeを通じて自動的に配信される場合があります。

自動アップデートはiOS設定のApp Store > 自動ダウンロードで管理できます。最新のセキュリティパッチと機能を確保するために、自動アップデートを有効にしておくことを推奨します。

Lumenshoreがアプリの提供を終了する場合、有料サブスクリプション会員には少なくとも30日前に通知します。この通知期間中に学習データをエクスポートし、前払い期間の日割り返金のためにサブスクリプションをキャンセルすることができます。

アップデート後のアプリの継続使用は、そのアップデートに含まれる変更の承諾となります。変更に同意しない場合、アプリを削除し、残りの前払いサブスクリプション期間の日割り返金を要求することが救済手段です。

輸出コンプライアンス

お客様は、米国または英国政府の禁輸措置の対象国、または「テロ支援」国に所在していないことを表明し保証します。

お客様は、米国または英国政府の禁止または制限対象者リストに記載されていないことを表明し保証します。

お客様は、UK Export Control Act 2002、US Export Administration Regulations（EAR）、およびその他の適用される貿易コンプライアンス要件を含む、すべての適用される輸出入法規を遵守することに同意します。

本アプリは輸出規制の対象となりうる暗号化技術を使用しています。本アプリはEARに基づき大衆市場暗号化製品としてENC/Unrestricted分類に該当します。

オープンソースソフトウェア

本アプリにはオープンソースソフトウェアコンポーネントが含まれており、それぞれ独自のライセンス条件に従います。これらのライセンス条件は、本EULAを超える追加の権利をお客様に付与する場合があります。

本アプリでは以下のオープンソースライブラリを使用しています：

• Nuke（画像読み込み） — MITライセンス
• PhoneNumberKit（電話番号解析） — MITライセンス
• RevenueCat Purchases（サブスクリプション管理） — MITライセンス
• Clerk iOS SDK（認証） — MITライセンス

各ライセンスの全文はアプリ内の設定 > オープンソースライセンスで、またはAlmost readyまでお問い合わせいただくことでご覧いただけます。

本EULAの変更

Lumenshoreは本EULAをいつでも変更する権利を留保します。重大な変更を行う場合、アプリを通じて、または本ページ上部の「最終更新日」の更新によりお知らせします。

変更が掲載された後もアプリを継続して使用することは、改訂されたEULAへの同意を意味します。変更に同意されない場合は、アプリの使用を中止し、デバイスから削除してください。

バージョン履歴

• v1.2（2026年3月27日）— フェーズ3法的強化：プライバシーポリシーへの相互参照付きデータ保護セクションを追加、生体認証データ開示（Face ID/Touch ID Secure Enclave）を追加、CRA 2015除外付きデータ損失免責事項を追加、サードパーティサービス（Apple、RevenueCat）の確認を追加、教育免責事項を追加、ポリシー間整合性のため無料プラン責任上限をGBP 0からGBP 10に標準化。
• v1.1（2026年3月26日）— フェーズ2法的強化：会社名統一、CRA 2015法定除外追加、消費者権利追加、輸出コンプライアンス追加、オープンソース謝辞追加、賠償責任整合性ノート追加。

お問い合わせ

本EULAに関するご質問がございましたら、お問い合わせください：

• メール： Almost ready
• 会社名： Lumenshore Limited（会社番号 09607326）
• 住所： Windsor House, Troon Way Business Centre, Humberstone Lane, Leicester, LE4 9HA, 英国

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