Політика Cookie

Огляд

LumenLingo використовує необхідне сховище мови/згоди й діагностику Sentry. За згодою на Аналітику або Запис додаються описані механізми Vercel, PostHog і Sentry.

Ви можете керувати своїми налаштуваннями в будь-який час через кнопку налаштувань Cookie у нижньому колонтитулі.

Згода на файли cookie

«Відхилити все» вимикає необов’язкове. Лишаються необхідні налаштування та діагностика Sentry.

Згоду можна відкликати будь-коли. Аналітика й активні записи зупиняються негайно. Необхідний локальний вибір і псевдонімний серверний запис лишаються для виконання й доказу вибору.

Аналітика й Запис вимкнені до активної згоди. Необхідне сховище й обмежена діагностика не залежать від неї.

Контроль категорій cookie

Ви можете контролювати файли cookie за категоріями. Кожна категорія може бути незалежно увімкнена або вимкнена через панель налаштувань cookie:

• Необхідне — згода, мова й обмежена діагностика Sentry; без запису.
• Аналітика — Vercel, Speed Insights, PostHog і атрибуція за згодою; PostHog може застосовувати власне сховище.
• Запис сеансу — окремо дозволений маскований запис Sentry і PostHog.

Ваші налаштування категорій зберігаються в ключі ll_cookie_consent у localStorage і враховуються при кожному наступному відвідуванні.

Локальне Сховище

localStorage зберігає дані на вашому пристрої до явного видалення. Ми використовуємо наступні ключі:

ll_cookie_consent

• Категорія: Основний
• Призначення: Зберігає ваші налаштування згоди на Cookie.
• Тривалість: 13 місяців від дати останнього рішення про згоду.
• Data: JSON з вибором, завжди активною діагностикою, датою, версією й строком; без імені чи пошти.

NEXT_LOCALE

• Категорія: Основний
• Призначення: Запам'ятовує вашу бажану мову відображення.
• Тривалість: Постійно до видалення.
• Data: Двобуквенний код локалі. Без персональних даних.

Сховище Сесії

sessionStorage зберігається лише для поточної вкладки браузера. При закритті вкладки дані автоматично видаляються.

ll_utm

• Категорія: Аналітика
• Призначення: Зберігає параметри UTM кампанії між переходами сторінок в рамках сесії.
• Тривалість: Лише поточна сесія браузера.
• Data: JSON-об'єкт з до п'яти полями параметрів кампанії. Без персональних даних.

Sentry Session Replay

• Категорія: Відтворення сесії (потрібна згода)
• Призначення: Якщо ви даєте згоду на відтворення сесії, Sentry зберігає внутрішній стан сесії.
• Тривалість: Лише поточна сесія браузера.
• Data: Внутрішні ідентифікатори сесії Sentry. Усі взаємодії анонімізовані.

Ключі Sentry Session Replay

Коли ви надаєте згоду на Session Replay, SDK Sentry (@sentry/nextjs v10.x) зберігає наступні ключі в sessionStorage:

sentryReplaySession

• Категорія: Session Replay (потрібна згода)
• Призначення: Зберігає ідентифікатор сесії відтворення, лічильник сегментів, мітку часу початку та мітку часу останньої активності. Використовується для кореляції сегментів відтворення в межах однієї вкладки браузера.
• Тривалість: Лише поточна сесія браузера — видаляється при закритті вкладки.
• Data: JSON-об’єкт, що містить ідентифікатор сесії (UUID), мітки часу початку та останньої активності у форматі ISO, та лічильник сегментів. Особисті дані не містяться.

__sentry_user

• Категорія: Необхідна діагностика помилок
• Призначення: Sentry може зберігати обмежений анонімний технічний контекст. Запис окремий і потребує згоди.
• Тривалість: Лише поточна сесія браузера.
• Data: Випадковий анонімний ідентифікатор. Особисті дані, такі як ім’я, електронна пошта чи IP-адреса, не зберігаються.

Кеш Service Worker

Ми використовуємо Service Worker для покращення продуктивності та офлайн-доступу.

Ім'я кешу: lumenlingo-v1

Стратегії Кешування

• Статичні ресурси (JS, CSS, шрифти, зображення) — кеш передусім.
• HTML-сторінки — мережа передусім. Завжди завантажується найновіша версія.
• Офлайн-резерв — відображається спеціальна офлайн-сторінка.

Кеш Service Worker повністю локальний на пристрої.

Кеш не зберігає персональних даних.

Cookie

LumenLingo задає необхідну мову. Після згоди PostHog може використовувати власні cookie/localStorage для анонімної аналітики.

Мовна перевага

• Категорія: Основний
• Призначення: Бібліотека інтернаціоналізації next-intl встановлює cookie мовної переваги (NEXT_LOCALE), щоб запам’ятати обрану мову між відвідуваннями.
• Тривалість: Постійно до видалення.
• Data: Двобуквенний код локалі. Першої сторони, не передається.

Без рекламних cookies, соцпікселів чи міжсайтового стеження. Сховище PostHog власне й дозволене згодою.

Сервіси Третіх Сторін

Наступні сервіси третіх сторін можуть обробляти дані вашого відвідування:

Vercel Analytics

Vercel Analytics і Speed Insights вимірюють використання без постійних ідентифікаторів і завантажуються лише після згоди.

Політика конфіденційності Vercel

Sentry

Sentry отримує необхідні технічні звіти. Запис потребує окремої згоди, маскує текст/медіа й охоплює 0,1% дозволених сеансів; помилка може запустити дозволений запис.

Політика конфіденційності Sentry

PostHog

Після згоди на Аналітику PostHog обробляє події й може застосовувати власне сховище. Запис також потребує згоди на Запис, охоплює до 10% придатних сеансів і маскує введення. Відкликання зупиняє його негайно.

Політика конфіденційності PostHog

Vercel Speed Insights

Моніторинг продуктивності реальних користувачів, що вимірює Core Web Vitals (LCP, FID, CLS, TTFB, INP) з фактичних сесій відвідувачів. Без Cookie — на вашому пристрої не зберігаються Cookie або постійні ідентифікатори. Дані Speed Insights збираються лише за вашою згодою на категорію Аналітика. Дані агрегуються та анонімізуються; окремі завантаження сторінок не можна пов’язати з конкретним користувачем.

Політика конфіденційності Vercel

Керування Налаштуваннями

Ви можете змінити свої рішення про згоду в будь-який час, натиснувши кнопку "Налаштування Cookie" у нижньому колонтитулі.

Для видалення всіх збережених даних очистіть дані сайту через налаштування браузера.

Локальний вибір керує браузером. Рішення також надсилається на сервер із категоріями, версією, датою й хешованим ідентифікатором запиту.

Управління cookie у вашому браузері

Крім нашої панелі налаштувань cookie, ви можете керувати файлами cookie або видаляти їх безпосередньо через налаштування браузера. Нижче наведено посилання на інструкції з управління cookie для основних браузерів:

• Google Chrome: Очищення, увімкнення та управління файлами cookie в Chrome
• Safari: Управління файлами cookie та даними веб-сайтів у Safari
• Firefox: Очищення файлів cookie та даних сайтів у Firefox
• Microsoft Edge: Видалення файлів cookie в Microsoft Edge

Користувачі Safari повинні зауважити, що функція Intelligent Tracking Prevention (ITP) у Safari автоматично обмежує термін дії більшості файлів cookie та обмежує міжсайтове відстеження. ITP може видалити деякі файли cookie раніше, ніж вказано в нашій таблиці cookie вище. Це функція браузера Safari, яка не контролюється LumenLingo.

Як ми підтверджуємо згоду (GDPR ст. 7(1))

Вибір зберігається в ll_cookie_consent. Сервер записує категорії, версію й дату з хешованим ідентифікатором.

Локальний запис керує браузером. Сервер не містить імені, пошти, сирої IP, історії чи вмісту запису.

Аналітика й обидва записи вимкнені без згоди. Необхідні помилки Sentry відокремлені від запису.

Global Privacy Control та Do Not Track

Ми поважаємо сигнал Global Privacy Control (GPC) браузера відповідно до вимог Закону про права на конфіденційність Каліфорнії (CPRA), Закону про конфіденційність Колорадо (CPA) та Закону про конфіденційність даних Коннектикуту (CTDPA). Коли ваш браузер надсилає сигнал GPC, ми автоматично вимикаємо все необов’язкове відстеження — включаючи аналітику та відтворення сесій.

Ми також поважаємо сигнал Do Not Track (DNT) браузера. Хоча DNT більше не підтримується як веб-стандарт W3C, ми ставимося до нього так само, як до GPC, як найкраща практика.

Якщо ви вимкнете GPC або DNT у браузері, ви можете оновити налаштування файлів cookie за допомогою кнопки «Налаштування файлів cookie» у нижньому колонтитулі.

Відповідність UK PECR

Окрім UK GDPR, наше використання файлів cookie та подібних технологій зберігання відповідає Правилам конфіденційності та електронних комунікацій 2003 року (PECR), зокрема Правилу 6.

Згідно з PECR, ми зобов’язані отримати вашу згоду перед розміщенням необов’язкових файлів cookie або доступом до необов’язкової інформації на вашому пристрої. Тому ми показуємо банер cookie під час вашого першого відвідування.

Необхідне — згода, мова, кеш і обмежена діагностика Sentry; ніколи запис.

Необов’язкове — аналітика, атрибуція, PostHog і записи лише за згодою та зупиняються після відкликання.

Наш механізм згоди розроблено відповідно до керівництва ICO: без попередньо відмічених прапорців, без «cookie-стін», легке відкликання в будь-який час та чітка інформація про кожну категорію.

Оновлення Політики

Ми можемо оновити цю Політику Cookie при додаванні нових механізмів зберігання.

Поточна версія згоди: 1.3

Історія версій

• v1.3 (30 липня 2026) — серверний запис, PostHog, необхідна діагностика Sentry, окремий запис, негайне відкликання й виправлена вибірка.
• v1.2 (27 березня 2026) — Фаза 3 юридичного зміцнення: додано розділ механізму згоди на файли cookie (відмова, відкликання, явна згода), додано гранулярні налаштування cookie (необхідні, функціональні, аналітичні), додано інструкції з управління сховищем браузера (Chrome, Safari, Firefox, Edge), додано заяву про доступність, додано перехресне посилання на зберігання даних у Політиці конфіденційності, стандартизовано контактні адреси електронної пошти на Checking secure contact.
• v1.1 (26 березня 2026) — Фаза 2: додано право скарги до ICO; додано механізм підзвітності згоди; окремо розкрито Vercel Speed Insights; перелічено ключі Sentry; видалено невизначену мову; стандартизовано назву компанії.
• v1.0 (24 березня 2026) — Опубліковано початкову Політику Cookie.

Зберігання даних

Для отримання повної інформації про періоди зберігання даних, включаючи тривалість зберігання персональних даних та наш графік видалення, будь ласка, зверніться до нашої Політики конфіденційності.

Ваше право на скаргу

Якщо ви вважаєте, що наше використання файлів cookie або подібних технологій порушує ваші права, ви маєте право подати скаргу до Information Commissioner’s Office (ICO), незалежного наглядового органу з захисту даних у Великій Британії.

• Веб-сайт: ico.org.uk
• Гаряча лінія: 0303 123 1113
• Адреса: Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, United Kingdom

Ми будемо вдячні за можливість розглянути ваше питання перед зверненням до ICO. Напишіть нам на Checking secure contact.

Доступність налаштувань cookie

Банер cookie та панель налаштувань розроблені для повної доступності. Усі елементи керування підтримують навігацію за допомогою клавіатури (Tab, Enter, Space) та сумісні з програмами зчитування екрана завдяки відповідним міткам ARIA. Контрастність кольорів відповідає вимогам WCAG 2.1 рівня AA. Якщо у вас виникли труднощі з взаємодією з банером cookie або налаштуваннями, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою Checking secure contact і опишіть, що сталося.

Зв'язатися з Нами

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики Cookie:

• Електронна пошта: Checking secure contact
• Компанія: Lumenshore Limited (номер компанії: 09607326)

Повідомлення переглядаються залежно від нашої можливості.