Etwas fühlt sich nicht richtig an. Was soll ich mitsenden?

Beschreibe, was passiert ist, was du erwartet hast und ob es erneut auftritt. Angaben zu Gerät und iOS helfen; Screenshots sind willkommen, wenn personenbezogene Informationen entfernt wurden.

Kann ich in meiner Sprache schreiben?

Ja. Du kannst uns in jeder von LumenLingo unterstützten Sprache kontaktieren. Englisch ist für unser kleines Team am einfachsten, doch Verständlichkeit ist wichtiger als perfekte Formulierungen.

Wo kann ich Fragen zu meinen Daten stellen?

Nutze den Bereich Datenschutz & Daten für Auskunft, Löschung oder andere Anfragen zu personenbezogenen Daten. Dort findest du den richtigen Weg und die möglicherweise benötigten Angaben.

Ist LumenLingo bereits im App Store erhältlich?

Noch nicht. LumenLingo befindet sich in der letzten Produktionsvorbereitung. Auf der Seite „Demnächst verfügbar“ findest du den aktuellen öffentlichen Stand.

Jede Sprache eröffnet eine Welt.

Eine aufmerksame Nachricht kann die nächste öffnen.

Fragen, Ideen, kleine Stolpersteine—erzähl uns, wodurch sich LumenLingo für dich noch besser anfühlen würde.

Den richtigen Weg wählen Uns schreiben

LumenLingo bereitet sich auf den Start im App Store vor.

Am richtigen Ort beginnen

Der kürzeste Weg zu einer hilfreichen Antwort.

Ob du LumenLingo gerade entdeckst oder uns beim Verbessern hilfst: Wähle den Weg, der zu deinem Anliegen passt.

Produkthilfe

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Datenschutz & Daten

Erfahre, wie Informationen verarbeitet werden, oder stelle eine Anfrage zu deinen personenbezogenen Daten.

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Sicherheit

Du hast eine Schwachstelle gefunden? Nutze den dafür vorgesehenen Sicherheitsweg, damit sensible Details richtig ankommen.

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Eine Nachricht von dir

Sag uns, was LumenLingo besser machen würde.

Fragen, Ideen und kleine Stolpersteine sind willkommen. Ein wenig Kontext hilft unserem kleinen Team zu verstehen, was wirklich zählt.

Support-E-Mail von LumenLingo

Bei einem Produktproblem können angemeldete Personen in der App Einstellungen → Hilfe & Support → Fehler melden öffnen. Fügen Sie einen Screenshot nur hinzu, wenn er das Problem verständlicher macht.

Du kannst uns in jeder von LumenLingo unterstützten Sprache schreiben; Englisch ist für unser kleines Team am einfachsten zu prüfen.

Bitte sende keine Passwörter, Zahlungsdaten oder andere sensible personenbezogene Informationen.

Bevor du schreibst

Ein paar hilfreiche Antworten.

Kurzer Kontext zu den Fragen, die uns während der Vorbereitung auf den Start am häufigsten erreichen.

Noch am Entdecken?

Entdecke die Welt, die LumenLingo erschafft.

Lerne das Erlebnis schon jetzt kennen oder folge dem Weg bis zum Start, wenn du bereit bist.

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